ন্যাচারাল ট্রিটমেন্ট ফর হেলদি লাইফ- এ স্বাগতম।
আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই প্রাইভেসি পলিসি বা গোপনীয়তার নীতিমালায় বর্ণনা করা হয়েছে যে, আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মত।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম: আপনার পূর্ণ নাম।
- যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর।
- ঠিকানা: পণ্য ডেলিভারির জন্য আপনার পূর্ণ ঠিকানা।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি?
আপনার প্রদানকৃত তথ্যগুলো মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহৃত হয়:
- আপনার অর্ডারটি প্রসেস এবং কনফার্ম করার জন্য।
- সঠিক ঠিকানায় পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য।
- প্রয়োজনে অর্ডার সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
৩. ফেসবুক পিক্সেল এবং গুগল অ্যানালিটিক্স (Data Tracking & Ads)
আমাদের সেবার মান উন্নয়ন এবং সঠিক গ্রাহকের কাছে আমাদের পণ্য পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে ফেসবুক পিক্সেল (Facebook Pixel) এবং গুগল অ্যানালিটিক্স/অ্যাডস (Google Analytics/Ads) প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
- এটা কীভাবে কাজ করে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন এই টুলগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু সাধারণ তথ্য (যেমন: আপনি কোন পেজ দেখছেন, কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন) সংগ্রহ করে।
- উদ্দেশ্য: এই তথ্যগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে গ্রাহকরা কী পছন্দ করছেন। এছাড়া, এর মাধ্যমে আমরা পরবর্তীতে আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়া বা গুগলে আমাদের প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি (Retargeting)।
- গোপনীয়তা: এই প্রক্রিয়ায় আপনার নাম বা মোবাইল নম্বরের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি ফেসবুক বা গুগলের কাছে প্রকাশ করা হয় না, এটি সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত ডেটা।
৪. তথ্যের নিরাপত্তা ও শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে, পণ্য ডেলিভারি করার জন্য আমাদের বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারদের (যেমন: স্টেডফাস্ট, পাঠাও, রেডএক্স ইত্যাদি) সাথে আপনার নাম, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর শেয়ার করা হয়, যা শুধুমাত্র পণ্য পৌঁছানোর কাজেই ব্যবহৃত হয়।
৫. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা ডিলিট করতে পারেন।
৬. পলিসি পরিবর্তন
সময়ের সাথে সাথে আমাদের সেবার প্রয়োজনে এই প্রাইভেসি পলিসিতে কোনো পরিবর্তন বা আপডেট আনা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
৭. যোগাযোগ
আপনার যদি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- মোবাইল: +880 1742-660231
- ইমেইল: info@naturaltreatmentforhealthylife.com